NIVTTA Kwaliteit

Onze trainingen en diensten passen uitstekend in de uitvoering van het beleid “Veilige Publieke Taak” (VPT). Uw medewerkers maken individueel en als team een ontwikkelingsstap in bewustwording, inzicht, kennis en vaardigheden. Wij richten ons daarbij specifiek op…

Over Interprofs

Wie zijn wij? Wij zijn professionals met een achtergrond in gedragskunde, bedrijfskunde en opleidingskunde en minimaal 12 jaar werkervaring in diverse functies binnen profit of non-profitorganisaties. Wij voelen ons betrokken bij de opdrachtgever en zijn doelstellingen. We…

Agressie & veiligheid

Onze trainingen en diensten passen uitstekend in de uitvoering van het beleid “Veilige Publieke Taak” (VPT). Uw medewerkers maken individueel en als team een ontwikkelingsstap in bewustwording, inzicht, kennis en vaardigheden. Wij richten ons daarbij specifiek op…

Communicatie

Elk gesprek de baas? Wat voor werk u ook doet, er zijn situaties waar u zich als een vis in het water voelt. U weet anderen te beïnvloeden, u behaalt resultaat en alles loopt op rolletjes. Toch zijn er ook momenten dat het moeizamer, stroperig en lastiger verloopt. Hoe kan u uw…

Klantcontact

Meer waarde toevoegen aan uw klantcontact Hoe kunt u meer waarde toevoegen aan het contact met uw klanten? Hoe maakt u het verschil? Met behulp van ons 10A-model voor klantcontact kunnen wij snel onderzoeken op welke gebieden uw medewerkers nog een ontwikkelingsstap kunnen…

Klachtbehandeling en conflictbemiddeling

Klachtbehandeling De wijze waarop uw medewerkers omgaan met geuite klachten bepaald voor een deel het imago van uw organisatie. Onze opleiding geeft uw medewerkers inzicht, kennis en vaardigheden op het gebied van de awb, schriftelijke vaardigheden, mondelinge vaardigheden, de…

Persoonlijke effectiviteit

Jouw kracht, jouw werk en jouw leven! Effectiever worden in uw werk en uw leven is voor velen een onuitgesproken wens en doelstelling. Maar hoe doet u dat? Hoe wordt u effectiever? In samenwerking met onze collega’s van de “praktijk voor persoonlijke kracht”…

Stressbestendig leven en werken

De vitale en stressbestendige medewerker & organisatie Veel medewerkers voelen dat de organisatie waarvoor zij werken vooral energie kosten en slechts beperkt opleveren. Tegelijkertijd zijn er in dezelfde afdeling of in hetzelfde team medewerkers die iets heel anders…

Teams

Heeft u al een team-apk? Voor elk apparaat of machine in uw organisatie bestaat er een onderhoudscontract en een onderhoudsschema. Voor teams bestaat dat veelal niet. Wij bieden u een programma waarmee u een Team-APK opstelt voor uw teams. Voor een optimaal team is het van…

NIVTTA Kwaliteit

Onze trainers en de trainingsacteurs zijn gecertificeerd door het Nederlands Instituut voor Trainers en Trainingsacteurs. Dit betekent dat zij hebben aangetoond aan de kwaliteitseisen van het NIVTTA te voldoen. Meer dan 5.729 deelnemers beoordeelden onze trainingen met een…